La Politica per la Qualità di INFORMA, condivisa dall’intera organizzazione, si ispira ai principi:
- Centralità e benessere delle persone, delle organizzazioni e delle comunità
- Cooperazione
- Orientamento alla Qualità e all’Innovazione umana e creativa
Perseguire livelli elevati di qualità del servizio nell’interesse dei clienti, essere onesti e trasparenti nell’attività lavorativa, coltivare senso di appartenenza all’organizzazione e adesione ai suoi valori.
Contribuire collettivamente e responsabilmente alla crescita dell’organizzazione e della comunità di appartenenza, mettendo in comune le risorse e favorendo le relazioni positive.
Apprendere in modo continuo e collaborativo generando, condividendo, innovando e mettendo a disposizione il patrimonio di competenze collettive dell’organizzazione.
Perseguire nuove idee, soluzioni, metodi o occasioni per migliorare la qualità dei processi e dei prodotti e per sostenere efficacemente il miglioramento di persone, organizzazioni e comunità.
Accogliere e mettere al centro le persone, le organizzazioni e le comunità, ascoltandole e comprendendone i bisogni, favorendo un clima di fiducia, generando self-confidence e sviluppando capacità di attivazione e miglioramento.
Promuovere e favorire un ambiente lavorativo il più possibile inclusivo che garantisca uguaglianza di diritti e opportunità, assenza di discriminazioni, superamento delle disparità salariali, work life balance e pari opportunità di carriera.
I nostri valori si ispirano e aderiscono ai Principi cooperativi dell’Alleanza Cooperativa Internazionale (ICA)