La nuova legge della Regione Puglia per gli adolescenti

La Regione Puglia ha approvato la Legge “Misure in favore degli adolescenti” Tra le varie azioni la legge prevede: ✅ l’introduzione dell’ ascolto a scuola; ✅ l’accompagnamento degli adolescenti anche attraverso l’introduzione della figura dello youth worker (animatore socio educativo, ✅ l’accompagnamento delle famiglie, attraverso percorsi in-formativi e di accompagnamento nel difficile ruolo di educatori);…

Informagiovani da remoto: il racconto di un’esperienza

Per chi, come noi, è sempre stato abituato ad incontrare i cittadini all’interno dei servizi al pubblico, in questi mesi non è stato facile iniziare a lavorare totalmente da remoto. Niente piu’ mani da stringere all’inizio dei colloqui.  Niente sguardi da incrociare per incoraggiare, comprendere, annuire, nessuna espressione da cogliere, nessun sorriso per congedarsi. Eppure,…

App per videoconferenze

In questo periodo si lavora molto in videoconferenza. Le app più adoperate, fra le più semplici da usare, sono risultate essere Zoom e Houseparty che presentano, però, alcune criticità per la tutela dei dati personali e della sicurezza informatica. Zoom, passata da 20 milioni a 200 milioni di utenti al giorno, è sotto la lente…

Urp/Informagiovani Bari: call center e servizi online

In conseguenza della decretazione governativa d’urgenza e del Protocollo per il contenimento della diffusione del Covid negli ambienti di lavoro, l’erogazione dei servizi di informazione al cittadino del Comune di Bari URP/Informagiovani continua, in via straordinaria e temporanea, esclusivamente attraverso una gestione telematica e telefonica. Si potrà pertanto contattare l’Ufficio Relazioni con il Pubblico alla mail urp@comune.bari.it oppure attraverso…

I servizi di PortaFuturo Bari: #portafuturoacasatua

I servizi di PortaFuturo Bari non si fermano ed è partita la campagna #portafuturoacasatua. Il job centre del Comune di Bari si impegna infatti in questo periodo di emergenza a garantire tutti i servizi informativi e consulenziali destinati ai cittadini nell’ambito delle politiche attive del lavoro. Per ricevere a casa informazioni e consulenza online sui…

Punti di accesso a Trani e Bisceglie

A partire dal 2 marzo, saranno operativi presso i comuni di Trani e Bisceglie, due punti di accesso dedicati al Reddito di cittadinanza e al RED, gestiti da Informa scarl. I Punti di Accesso saranno il luogo privilegiato per i cittadini, i CAF e le amministrazioni stesse per la piena gestione e attuazione delle Misure.…

Gestione Call Center per “Mediterraneo, frontiera di pace”

In occasione dell’incontro di riflessione e spiritualità “Mediterraneo, frontiera di pace”, il Comune di Bari ha attivato un servizio di call center informativo dal 19 al 23 febbraio 2020 a cura dell’Urp, gestito da Informa scarl. All’evento, promosso dalla Cei, partecipano i vescovi cattolici di 20 Paesi che si affacciano sul Mare Nostrum. L’evento si…